裁判中の家族への対応方法

数年前に手術後CPAとなり低酸素脳症により現在も入院中の患者さんがいます。もちろん患者さんは話はできませんが家族の方が病院に裁判をおこされています。

私は病院に勤めて2年目で詳しいことは当事者でないのでわかりませんが最近患者さんの家族の対応について気になっていることがあります

働き出してから裁判沙汰になっているというのは知ってはいました。当該病棟であるため、対応には注意しなければならないこともわかっていました

ただ最近家族の方の様子が変で気になっていて。

ちょっと前までは当たり障りのない世間話で退室していたんですが、最近は手術前の患者さんの様子やご自宅の状況をお話してくださるようになってくれました

涙ながらに話している家族を前に私はどうしてよいのかわからずただ無言になってしまいます。

他のスタッフには裁判で知った事実もお話されることもあるそうです。誰にでもというわけではないようです。

このような経験もなかったので恥ずかしながら自分の対応に自信がありません

また、当事者でもない一ヒラ職員の私に何かできるとは思ってはいませんが、家族の方の悲痛な表情を見ていると何か力になれないかと思うのです

やはりこういう考え方は病院側の人間としては、あいまいな態度になってしまって間違っているんじゃないかと悩んでいます。

私はどのように接していったらいいのでしょうか

経験のある方ご助言をお願いします

あとむさん