採血での神経損傷

外来で４年看護婦をしています。先日正中で採血できなかった患者さんの橈骨で採血をしました。スッと逆血がみられ、探るようなことは一切なかったのですが、強い痛みと痺れを訴えられました。

恐らく橈骨神経に触れたのだろうと謝罪し、こちらの費用負担で整形受診をお願いしました。丁重に対応したつもりだったのですが、「プロなのになんでこんなことになったの！」と言われてしまい、頭から離れません。

万が一痺れが残るようなことがあったら、こちらの過失として賠償責任は発生するのでしょうか？

初めての経験で、橈骨vはライン確保でも使うことがあるので、とても怖くなってしまいました。私の採血行為が患者さんの不自由を招いてしまい申し訳なく思っています。