患者とトラブル

　２４歳女性がハートレート１４０代で点滴をしていたのですが、この患者

勝手にクレンメを触りり、速度を速めていました。注意していたのですが、

目を離した間に又、クレンメを全開にししんどいとナースコール。

　「勝手に点滴を速めたりするからでしょ？治療なので勝手な事は困りますよ！」と注意すると、わんわん泣き出し、反省するのかと思いきや、逆切れ

され、「こっちはお金を出してるんだから、そんな事DRなら言われても仕方

ないけど、ナースのあんたに言われる筋合いない！」と逆切れ。親が医者

なので、いいつけてやる！と！！！！

　何度も勝手に点滴を触る患者にムッカっとして、きつく注意した私もナース

として至らなかったとは思うのですが、そんな苦情を言われてしまった時、皆さんはどの様に対処されていますか？