感情コントロールの仕方

准看護師を取得し日が浅く今年の4月から新しい病院で奮闘している新人です。

皆さんはご自身の感情コントロール、気分の切り替えはどのようにしてますか。病棟がいそがしかしかったり夜勤でマンパワー不足の折患者さんにイライラし当たりそうになったり、実際強く言ってしまったりいい加減にしてと手を挙げてしまいました。(高齢者や認知症の方もいる)傷はつけてませんがとても反省しました。普段は温和な方なので自分にとてもショックでした。どんなに疲れていてもいつも冷静にそして患者さんへの温かな思いを忘れずにいたいのですが…。厳しい意見でも構いません。自分を少しでも成長させたいので、アドバイスをお願いいたします。