『不安』とはなんですか？

投稿させていただきます。

オペ前日や入院生活で発生する患者さんの『不安』に対し、説明や日常的会話から情報を拾い援助に繋げたいと思っています。しかし、直接的に訊ねる・会話から拾うといった方法を行ないましたが、患者さんは「大丈夫です。」と話され、術後に初めて「実は怖かったです。」と話されることがありました。

術前日に聞き出すことができていれば必要な援助が行えたと思い、また、不安があった状態で手術を受けてしまったということに対し申し訳ないという思いがあります。

感情を表出しやすい環境づくりゎどのようにすべきか教えていただきたいです。

鬼太朗さん