皆の危機意識

私は病棟で今年からリスクマネージャーをしています。やってみて分かるものでしたが、ものすごく辛いです…

ここで相談させていただきたいのは「どうやったら皆の危機意識が高まるか？」です。

ヒヤリハットやトラブルが起きた時は必ず病院の管理部門へ報告をし、病棟ではカンファレンスを行っています。その時にトラブルをどこか他人事としか捉えられていないスタッフが多いように思うのです(私の主観ですが)。「面倒くさい」と感じるのかもしれません。

皆さんの病棟では事故後はどのような振り返りをしていますか？教えて下さい。