患者様の暴言や暴力…どうすれば？

現在訪問看護師をしています。

ある独居の患者様で、看護師やヘルパーに対する暴言や暴力の酷い方がいます。

それが原因でアチコチの事業所から断られて

最近私の事業所で担当をはじめましたが、受け持った看護師が相次ぐ暴言や暴力に傷ついて鬱状態になり退職しました。

次に私が担当することになりましたが、確かに凄いです。

膠原病性の全身性疾患で、歩行不可

手指も不自由なので介助量も多いのですが

少しでも気に入らないと

｢馬鹿！阿呆！愚図！役立たず！死んでしまえ！｣

にはじまり、自尊心を傷つけるあらゆる暴言を吐いて挙げ句手が出ます。

まあ、たいして痛くはありませんが傷ついてしまいます。

なんとか暴言や暴力をやめて欲しいのですがエスカレートするばかりです。

私も気にしないようにしていましたが

最近夜眠れなかったり食欲がなくなりました。

上司に相談しましたが｢気にすることないわよ｣でおしまい。

なんとか状況を改善するいい方法か、私の気持ちの持ち方へのアドバイスを頂けませんでしょうか？

宜しくお願いします。