個別性って・・・

すごい威圧的というか、クレームの多い患者さんがいます。

日曜日は、更衣をしない日なんですが、散歩にいくからと同僚が更衣をしました。（クレームが怖いからか、個別性なのか分かりません）また、座位が安定したので、リフト浴からシャワー浴にしたいのですが、やはり、スタッフの中に「寒いのがいやだ」と言っているからとシャワー浴にしないかもしれない。これって、個別性ですか？それとも私が古い考え？

クレームの多い、怖い患者には、いう事をきいて、何も言わない人は、更衣をしなかったり、シャワーにしたりしているのに・・・

かといって、そんなこと全部きいていたら、やっていけないのは、わかっているけど・・・むつかしい～