検査などの案内どうしてますか？

今年度　ＴＱＭ活動のメンバーになりました。外来です。院内設備、検査場所の説明がうまくできない、迷子になっている患者さんがいるという意見のもと、院内の案内を改善しようということになりました。現状は、院内の見取り図で説明したり、壁の表示を見るよう説明したりしていますが、高齢の患者さんも多く迷子になっている患者さんをよく見かけます。そこで他の施設では検査のある患者さんにどのような説明、案内をしていますか？院内の案内表示などはどのようなものですか？改善策検討の参考にさせていただきたくよろしくお願いします。