イライラさせない報告の仕方

２年目です。

先輩方、相談させて下さい。

最近になり先輩から

「あなたの報告の仕方は人をイライラさせる」

「報告の仕方が馬鹿っぽく思える」

とのご指摘を受けました。

最悪なことに私自身が無自覚だったため、正直ショックを受けました。

それと同時に、もう２年目なのに…という焦りや恥ずかしさ。

昔から口下手なこともあり、そのような仕事をしてたことに対し、先輩たちに申し訳ないという気持ちでいっぱいです。

私は去年の終わりからチーム異動をし、今に至ります。

今のチームはこれまでとは仕事の勝手が違い、重症患者担当で患者数も少ないです。

なので、患者の状態の細かい報告が必然的に多くなり、今まで以上にチームワークが大切になります。

いろんな科の医師と連絡を取ることも多いです。

そんな中でいただいたご指摘でした。

私の報告で先輩がイライラ

↓

チームの雰囲気が悪くなる

↓

チームワークが悪くなり、ミスにつながる、仕事がしにくくなり、最終的には患者さんに迷惑がかかるんだよ、と注意を受けました。

そして皆が気持ち良く仕事できるようにちゃんと考えて行動して、と言われ、最もだなと思いました。

かなり落ち込みましたが、いつまでも落ち込んでいては同じことを繰り返してしまいます。

今回のご指摘は自分の仕事を見直せる有難いことと受け止め、先輩方に信用してもらえるよう、辛いことから逃げずに頑張りたいです。

そこで皆様にご相談です。

仕事をする上で報告する際、気をつけていることや大切にしていること。

逆にこんな報告をされたらイライラしてしまう、ということがありましたら教えていただけないでしょうか。

厳しいお言葉でも構いません。

どうかよろしくお願い致します…。