指導。気持ちの持ちようはどうしてますか
- 2012/06/06 00:42
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既出の多いジャンルで申し訳ありません。
新人さん(といっても30後半~50代の経験者)方の指導なさる時、
のれんに腕押し、糠に釘・・・と感じて、怒りというか、悲しみというか、
マイナスの想いがつのる方、
どのように切り替えて、もう一度、もう一度、と教えてらっしゃいますか?
中途採用の方しかおらず、しかも経験がほとんどないという方々が多く、
誤解のないように書かせていただくと、
「あれはなんですか?」と点滴を指さす。特に抗生剤など。
「インスリンてこのくらいでいいですか?」と5cc注射器に4cc引いて打とうとする。
「吸引ですか?見たこともないですね~」ということで辞退。
「昨日?教えてもらってないですってば!絶対!」と、上司に報告に行く。教えた人泣いてた。
という感じのレベルの方々のことです。
メモも取らないので、(とればいいというのではありませんが)取って見直して、午後からやってみて?と促すと、
「いや~~。覚えられませんよ~」と辞退。
他には、「あ・・・、体調が悪くて帰ります」・・・・・・・。とか
始めはそれでも、根気よく何度も教えたのですが、「昨日言いましたよね、今日で5回目なんですけど・・」
となった途端、辞めていきます。
この繰り返しで、新入職員にきつく話してはダメ。優しくしなければダメ。昼休みは話しかけないとダメ。インシデントしても注意しちゃダメ。
とまでお達しがありました。
もう、こっちがだめです・・・。
人に物事伝えるって難しいです。
気分の切り替え、どうしてますか?
帰っても頭がいっぱいです。
そんな人雇うのが変。という究極のご意見は勘弁を。
噂によると、そういうレベルの看護師でもいいから募集してるそうよ!と聞きつけ、
面接に来られて採用されます。
当然、採用の半分は辞めますが・・・。
ちょっとリフレッシュしたら、いいアイデアが浮かぶでしょうか。
人数ギチの職場で、
相談できる立場の人もおらず、
自身がなくなりました。
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本当に終了しますか。