おどろいたこと

外来（一般内科）での出来事なんですけど、理由はあるとは思いますが、尋常ではない声で威圧するかのように怒鳴り散らす患者さんがいます。

今まで、ながらく看護師をしてきましたが、その尋常じゃない怒鳴り方にかなり衝撃を受けました。「プシコだからしょうがないよ」などの言葉で終わりにするにはかなり衝撃でした。

自分自身が怒鳴られたわけではありませんが、私なら耐えられないと思います。

公衆の面前で、突然非もなく怒鳴られるようなことも、「仕事だから」で耐える・忘れるしかないのでしょうか。