患者様への接遇

今年から内科に新卒で勤務させていただいています。

そんなとき、経験のある一人の看護師と重症度の高い患者様のケアに入ったときに「あぁ面倒」「早く退院すればいいのに」など吐き散らし体位変換を力づくで行っていました（女性）自分は新人のため何も意見できず、意見をすれば集中的ないじめで退職に追いやられる（過去に２名退職者あり）状態です。

今後この方と勤務が重なることが多く、患者様からも苦情が多いことからどのように接すればいいでしょうか？皆様のご意見宜しくお願いします。