スタッフとの人間関係について

看護師経験４年目です。今まで病棟勤務をしていましたが精神面で体調を崩し、現在服薬治療中の者です。体調が安定してきた為、本日から内科クリニックで半日パート勤務を始めました。

少し特殊なのですが、担当医師の勧めで通院中のクリニック＝現在働き始めたクリニックとなっています。クリニックでの勤務は初めてであること、検査など機械の操作も初めてであることは全て面接の段階で話をしてあります。

勤務初日、クリニックの事務員から説明を受けた際(正看護師はいません)、機械の使い方や検査の仕方など、やったことがない事を伝えると『あなた何もできないのね！普通なら仕事始める前に見学に来て覚えて貰うのに一度も来なかったし。』また、『私(事務員)は今日貴方が来るの知らなかった。この忙しい時に』とキツイ口調で言われました。他にも『バカとのろまはすぐ辞めていく。』ミスした時にすみませんというと、『すみませんじゃ許されないの！』と厳しく叱責を受けました。ミスに関しては私も一度に色々な説明を受けたため、混乱して勘違いをしていたのもあるのですが…。更に別のスタッフに対しても一度教えたことは聞かないでと言っているのを見てしまい、かなり萎縮してしまいました。

まだ初日だし、頑張ろう！という気持ちなのですが、明日もまたキツイ言葉で言われるのかなと思うと憂鬱です。

ここで相談です。このようなスタッフがいる職場ではどのように対処をしていくと良いとか、どう付き合っていけば良いかなど何かアドバイスがありましたら教えて下さい。ちなみに職場は少人数である為、相談相手はいません。

また、同じような方がいらっしゃいましたら実体験をもとにこのように対処している等がありましたら教えて下さい。

鬼道さん