接遇をきたえたい
- 2015/08/27 18:56
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たまに他のクリニックにいくと、スタッフの接遇に目がいってしまいます。
なかでも、丁寧でよく話しをきいてくれるスタッフにあたると、真似しなきゃと必死で人間観察に走る。
こう目標になる人に会えるとラッキーですよね。
モチベーションのあがるキッカケに触れると気をつけなきゃ！とおもうのに
仕事に戻るとダメなんだなあ。
志をたかく、患者さんに好印象を与えられるような接遇、どうしたらいいんですかね。
忙しくても素敵な対応でいたいのです。
みなさん気をつけていること、ありますか？
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