ラウンジ
患者はお客さま

2016年02月18日29コメント2,956アクセス

最近、気になる事があります

ある時、言い方がキツいと患者、家族からご意見がありました。いわゆる…クレームです

上司は私の話を聞いて誤解や行き違いがあったのだろう…と判断したようです

ですが、話の最後で患者はお客さまだからね

と話を結ばれました

何か…納得出来なくて

上司の言いたい事は理解出来ましたが

モヤモヤします

皆様はどのように考えますか!?

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