コミュニケーション能力をあげるには？

コミュニケーション能力をあげるにはどうすればよいのでしょうか？

私は病院実習で患者様とうまくコミュニケーションをとることができません。

老年期にあたる方を受け持たせていただくことが多いですが、何を話して良いのか分からなくて沈黙してしまいます。

どんな話題で話せば良いのでしょうか？

コミュニケーション能力はどうすればあがるのでしょうか？

また、比較的若い患者様を受け持たせていただくこともあるのですが、そのような患者様にもどのような話をすればよいのでしょうか？

匿 名さん