家族への対応について

ICUで勤務している１年目の看護師です。

わたしが受け持っていた患者さんのご家族から「すごく痛がってるみたいなんだけど」と言われたので、「手術後なので痛みが出てしまいますね。ご本人さまは我慢できる痛みとおっしゃっていたので今は痛み止めを使っていませんが、我慢できないくらいの痛みがあったら痛み止めを使いますね」と返答しました。

ご家族はその返答の後「あんな苦しそうなのに話しかけられないよねー」と話していました。

わたしの返答はご家族が納得することができるものではなかったのかな？と思い質問させていいただきます。

もしみなさんだったらどのように返答しますか？

ねこさん