なりすまし電話

休日の電話は事務が休みなので外線は病棟が受けるのですが、その電話対応でなりすましにまんまと引っかかってしまいました。

外線がかかってきて、◯◯ですが先生に変わってください。と言われ、

どちらの方ですか？と返答すると、

◯◯病院の◯病棟の◯◯です。

急用なので繋いでください。と言われました。

その言われた病院は系列の病院で、なおかつ先生はそこから来ていたので事情を先生に話して対応をお願いしました。

するとしばらくして連絡が入り、電話は業者のなりすまし電話であったと言われ、対応には注意するように怒られました。

でも系列の病院まで言われ、病棟と名前まで言われてしまい系列病院のことは把握できてないので実際分からないところがあると思います。

私自身も対応が不適切であったとは反省はしています。

皆さんはこういった経験はあるでしょうか。

なっつさん