注射が痛い、内出血になったとクレームを言う患者
- 2017/04/16 13:55
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先日採血をした際に
検査のための採血であることを説明し
痛みを伴うことを説明し
お決まりの「チクっとしますよ」と伝えた後に採血をして
酒精綿をテープで固定した後
止血と内出血予防のために5分は圧迫しておくように伝えました。
その後その患者から「痛かった、内出血をした」と師長ラウンドの時にクレームがありました。
師長からは特に指導があった訳でなく
◯◯さんがこう言ってたよと聞かされました。
そもそも痛みを伴わない針刺しは無く
内出血は固定不足なので自己責任です。
皆さんはこう言う患者ってどう思いますか？
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