倫理的な問題でインシデントって？

うちの職場は

モラル低い人ばかり言い方が強くて、

患者に優しい人はなかなか言い返せずにいます。

平気で患者をコケにして、小馬鹿にして、

患者本人に理不尽なことを言う。

なのに優しい人たちは

「言い返したいけど、言い返したら

次は私がターゲットになってしまう。

でも言い返せない自分が嫌だ」

と自分を責めます。

上に相談しました。

そしたら「インシデントになっているようなことなら、こちらも動ける」と言われました。それ以外だと難しいと。

手をあげるような虐待はありません。

倫理的な問題でインシデントになるようなことって、具体的にどのようなことがあるでしょうか？

認知症の患者ばかりで、患者の証言はとれません。。

優しくて倫理観のある人が数名辞めていきます。

良い解決策教えてください。

師長は解決できませんでした。

ぴっぴさん