患者家族への対応
- 2018/09/08 20:37
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患者の家族からクレームが来ました。患者に関わった看護師のフルネームを要求されました。拒否したのですが、私たち被害者にそういう対応するんですか？差別ですか？と言われ要求に応じてくれません。そんなときあなたならどうしますか？どのように断りますか？
ちなみに師長や主任、副師長など上の人間がいない場合です。
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