認知症利用者さんへの暴言

特老に勤める看護師です。入社して1ヶ月になります。以前は総合病院で病棟看護師をしていました。

上司である看護主任の対応についての相談になります。

就職したばかりですが、施設を辞めようかどうか悩んでいます。

施設には認知症の方々や認知機能低下のある利用者さんが多く入所されています。

先日、上司にあたる主任看護師が、帰宅願望について繰り返し訴える利用者さんに対し「娘さんが迎えに来ないから帰れないんでしょ！」「私、何度も説明しましたよね。何回きけば分かるんですか！」「勝手に家に返したら私が怒られるじゃないですか！」と大声で対応する姿がみられました。

他の利用者さんやスタッフに対しても、こうした攻撃的な発言は日常的にみられています。

聞いている周りのスタッフは、苦笑いするだけで何も言わず見守るのみ。他の看護師に相談しましたが、主任だし誰も何も言えないから黙認されていると聞かされました。

こうした光景に私はとにかく驚き、いつまでたっても慣れることができません。

こうした対応は他の施設でもあるものでしょうか。いつもだから、上司だからと仕方ないと許されていいのでしょうか……😰

いちごさん