失礼な表現に言葉もでない

私は病院勤務のブランクがある30代の看護師です。

看護師としてもう一度病院で働いて看護知識と技術を学びなおしたいと思い、急性期病院に転職をしたのですが。。。

プリセプターになってくれた先輩看護師は年下の看護師さん。知識や技術を持っていて、いいところもあるのですが、患者さんへの言葉遣いが悪すぎて、クレームの手紙が届く始末。一緒にケアをしていても、患者さんの外見を小ばかにするので、私には同意も否定もできず、言葉がでないことがありました。患者さんの頭をみて「たこにしか見えない」と小さく言い笑いをこらえてスタッフと話しているので、患者さんの気持ちを考えると落胆してしまいました。上司に報告もできませんが、こういう時、見て見ぬふりをしてしまう自分が情けなくなります。あの時、どうしたらよかったのだろうかと、モヤモヤが晴れません。

はなさん